Са више од 20 година искуства у друштвеном сектору и дугогодишњим искуством у продаји специјализованих уређаја и опреме за слепе и слабовиде особе, понекад наилазимо на огорчење потенцијалних купаца: „Зашто је овај Брајев штампач тако скуп?“, „Да , за цену овог говорног телефона на дугме можете купити ајфон!“, „Зашто су ови шахови тако скупи?“, слична размишљања су дошла и нама самима, додуше на нивоу емоција. Па хајде да сада заједно схватимо зашто се то дешава и ко је крив?
Која је коначна цена сваког производа?
Прва фаза је развој уређаја. Чак и промена дизајна уређаја, повећање батерије и екрана, смањење дебљине кућишта и тако даље захтевају сложен рад инжењера. На крају крајева, потребно је не само да уградите детаље, већ и квалитет и хладњак, и електричне пријемнике, и оклоп, и погодност за даље одржавање и поправку, и једноставност коришћења за корисника.Описано се односи на телефоне или видео лупе, али важи за скоро сваку сложену опрему.
Друга фаза је развој софтвера. Чак и промена постојећег хардверског модела захтева нови фирмвер. Шта тек рећи о потпуно новим уређајима, са новим функцијама које никада раније нису имплементиране.Овај посао је готово тежи од прве фазе. Веома често, дизајнерски биро произвођача укључује више програмера него инжењера и техничара.
Трећа фаза је припрема за производњу. Да, да, не још сама производња, пошто је још потребно направити калупе за пластичне делове, одговарајућу опрему за плоче и микро кола, утикаче, заптивке и остало, израда носећег оквира уређаја од метала, фарбање и много, много ситница.
Све описане операције важе како за масовну производњу стотина хиљада примерака јединица, тако и за неколико десетина уређаја. Све ово треба осмислити, уредити, софтверски записати и израдити по цртежима и скицама. Сав овај посао захтева плаћање специјалистима и распршен је, грубо говорећи, на сваком пуштеном уређају. Али ако је ово масовни производ, као што је обичан паметни телефон или ТВ, онда се овај износ трошкова дели на стотине хиљада уређаја или чак стотине милиона, попут иПхоне-а. Дакле, сваки од купаца ових уређаја, плативши га у продавници, плаћа највише хиљадити део процента трошкова развоја. Обично за такве серије то је око неколико долара, чак и ако су у питању били скупи дизајнери. развој. Али шта ако је уређај високо специјализован и произведено је само неколико стотина таквих уређаја? Штавише, морао сам много више да радим на томе, јер ово није промена и усавршавање старог модела, већ потпуно нови јединствени производ? Тако се испоставља да сваки уређај већ чини до један проценат трошкова развоја. А то су стотине долара.
Кажемо да произвођачи користе слабу конкуренцију и неоправдано подижу цене, али да ли је то тачно?
Хајде да погледамо глобално тржиште тифло технологије и анализирамо шта се са њом дешава.
Енаблинг Тецхнологиес, која се бави штампачима на Брајевом азбуку више од 40 година, изненада је изјавила да тржиште захтева комплексна интегрисана решења и удружила снаге са ХуманВаре-ом за развој, продају и сервис штампача на Брајевом азбуку.
после 40 година рада принуђена је да се споји са америчком компанијом Фреедом Сциентифиц. Имајте на уму да је Оптелец имао квалитетније уређаје, али није могао да издржи буру тржишне економије.
Још гора ситуација је са познатом немачком компанијом БАУМ Ретец, познатом по Брајевом Варио дисплеју и висококвалитетним видео увећивачима. Издавањем производа референтног квалитета, компанија је била принуђена да се прогласи банкротом.Неко време је наставила да ради њена филијала у САД, монтажери који су радили са БАУМ-ом су наставили да раде, али клијент је више мртав него жив.
Па где је неописиво богатство зарађено од слепих корисника захваљујући надуваним ценама?
Зашто старе фирме напуштају тржиште, спајају се или спајају у веће, а нови играчи се не појављују на тржишту? Не, понекад се појављују нови стартапови, приказују Брајев екран по новом принципу или паметне наочаре за 5 хиљада евра, али не праве много времена на тржишту, неки углавном верују да тржиште тифло технологије стагнира.
Погледајмо неколико мање или више популарних предлога или захтева које понекад чујемо о ценама.
Поручују нам: „Произвођачи треба да воде рачуна о томе да је опрема намењена инвалидима и да не умањује њихове апетите, а не прецењује“.
Да, сваки произвођач, пре него што истражи ново тржиште за себе, развије или чак само прода нови уређај, анализира изгледе, узимајући у обзир потражњу, конкуренцију и куповну моћ. Куповна моћ особа са инвалидитетом није превисока, чак ни у богатим европским земљама или Сједињеним Државама. Слепе особе ретко када спадају у средњу класу по приходима, а с обзиром на прилично високе цене специјалних уређаја, не може сваки слепи Европљанин или Американац да приушти Брајев дисплеј са штампачем, паметне наочаре и микроталасну пећницу која говори без помоћи владе. Односно, нема значајније потражње за овим производима и продаја у великој мери зависи од државних програма социјалне помоћи. Да није овога, не бисмо видели ни половину уређаја који се сада производе. Циљ произвођача је да оствари профит, а не да преузима друштвене функције, обезбеђујући слепим особама разну опрему по цени. Ова предузећа не добијају повластице и бенефиције од својих земаља, највише - ми, као купци, не плаћамо ПДВ.
Чујемо: „Произвођач мора да схвати да код нас не могу толико да плате и мора да нам снизи цене, иначе неће ништа да продају.
Земље са ниском куповном моћи слепих људи и скоро потпуним одсуством програма државне подршке углавном мало занимају произвођаче. Када се као потенцијални партнер обратимо произвођачу са понудом за партнерство и дистрибуцију, одмах нам се нуди да пружимо аналитику о перспективама продаје. Припрема уређаја за продају у новој земљи подразумева одређене финансијске трошкове и време програмера за локализацију - превод менија интерфејса, језичке табеле и документацију. Ако говоримо о продаји неколико штампача годишње, онда произвођач то неће учинити - заинтересован је за обим продаје. Ако, ипак, желимо да продамо ова два штампача годишње, па чак и затражимо смањење цене с обзиром на сиромаштво становништва и недостатак државне подршке, једноставно ћемо бити исмејани или културно послати, у најбољем случају, да радити са министарством на укључивању уређаја у владине програме. Друга ствар је ако смо успели да лобирамо за одређене програме и гарантујемо продају на нивоу од стотине или хиљаде комада опреме годишње. Ово је значајно за произвођача и под таквим изгледима и поруџбинама можемо добити посебну цену. Али нико неће смањити цене из сажаљења, нико неће снизити цене зарад повећања продаје у смешним размерама.
Па ста да радим? Ко ће се смиловати и бринути о нама?
УК" ланг="РУ">Можда мислите да је питање чисто реторичко и да на њега нема одговора, да то никоме не треба и нико не треба да ради? Не, на ово питање постоји одговор, тачније три.
- Ми, којима су ови уређаји потребни, који нисмо у могућности да их купимо са свом жељом, први смо и најзаинтересованији за решавање овог проблема. Али треба размислити да ли дефинитивно нисмо у могућности да зарадимо, или нам је једноставно лакше да то не покушавамо да урадимо, правдајући се инвалидношћу? Ако је посао заиста лош, потражите даље.
- Већина нас има рођаке и пријатеље. Није срамотно наговестити деци њихове проблеме и замолити их да помогну да их реше. Неугодно је када деца купују најновије паметне телефоне, телевизор од пода до плафона и аутомобил „као код људи” и не размишљају о томе да родитељима купе посебан телефон или добар штап.
- Ми смо део друштва, грађани државе којој су поверене друштвене функције. Плаћамо порезе, чак и лекове купујемо у апотеци, хлеб у пекари, плаћамо кирију. Ми испуњавамо своје обавезе према држави и друштву, стога имамо право да очекујемо, па и захтевамо исто од државе и друштва. Не само да кукају и приговарају другима, већ да захтевају и постигну. Држава је та која има обавезу да слепом лицу обезбеди основне потребе за техничким средствима рехабилитације, ако не обезбеди довољан ниво социјалних давања за самосталну куповину. Чујемо да је сада криза, то је сада прескупо и нереално, шта треба деци, војсци, болеснима и незапосленима. Слушамо ово већ дуги низ година и ствари још увек постоје.
Не бих да завршим чланак на овој „позитивној“ ноти. Вероватно сви ови „празници слепца” и „Бели штап” са псеудопажњом и псеудопомоћи изазивају такву реакцију. И особе са инвалидитетом које чекају и захтевају разумевање и помоћ било кога, али не и државе.
Прочитали сте овај чланак и сада можете да седнете и размислите корак по корак шта можете учинити да побољшате свој живот са савременим средствима за рехабилитацију. И не треба томе одмах приступити са неверицом у сопствене снаге. Добро размислите, планирајте и наставите, све ће вам успети!
© С. Москалетс